Mejora el recorrido entre interés, valoración, tratamiento y continuidad.
Peakative ayuda a clínicas estéticas a estructurar captación, seguimiento y conversión dentro de un entorno donde confianza, trazabilidad y cumplimiento tienen un peso especial.
A diferencia de una reserva simple, parte de la conversión puede depender de una conversación clínica o valoración previa.
El sistema puede perder oportunidades cuando consultas y valoraciones no están conectadas, el seguimiento es manual, la asistencia a valoración es baja o no existe trazabilidad suficiente hasta el tratamiento.
- Consulta y valoraciónSin conectar
- SeguimientoManual
- Asistencia a valoraciónBaja
- TrazabilidadInsuficiente
Esquema de las principales fugas. No representa datos de un cliente.
Descubrimiento, consulta, valoración, decisión, tratamiento y seguimiento forman un mismo recorrido comercial.
Primero entendemos el recorrido y sus restricciones.
Después determinamos qué parte puede mejorarse responsablemente.
- Mapear
- Diagnosticar
- Priorizar
- Construir
- Activar
- Optimizar
Conversión de consultas, asistencia y no-shows, automatización y medición, recurrencia y reputación suelen ser las áreas con mayor relación con este recorrido.
Tiempo de respuesta, valoraciones agendadas, asistencia, conversión valoración-tratamiento, retorno y atribución por fuente permiten entender el funnel sin confundir marketing con resultado clínico.
La comunicación debe respetar las obligaciones regulatorias y publicitarias aplicables. Peakative no utiliza promesas clínicas como mecanismo de conversión ni sustituye asesoría médica o legal.
Clínicas con procesos establecidos, responsables internos, capacidad disponible y disposición para trabajar con medición y controles apropiados.
Si todavía no existen procesos definidos ni un responsable interno, la prioridad probablemente esté antes del sistema.
Construye un recorrido comercial claro y medible alrededor de una decisión sensible.
El diagnóstico determina la etapa prioritaria antes de seleccionar la intervención.