Conecta demanda con ocupación rentable de cupos y horarios.
Peakative ayuda a operadores de experiencias y actividades a mejorar el recorrido desde el descubrimiento hasta la reserva, asistencia y reputación posterior.
La capacidad cambia según fecha, horario, temporada y disponibilidad.
Un recorrido puede perder valor por baja conversión, disponibilidad poco clara, abandono durante la reserva, cancelaciones o falta de relación entre reputación y nueva demanda.
- ConversiónBaja
- DisponibilidadPoco clara
- ReservaAbandono
- CancelacionesSin relación con reputación
Esquema de las principales fugas. No representa datos de un cliente.
Descubrimiento, reserva, cupo ocupado, experiencia, reputación y nueva demanda forman un mismo recorrido comercial.
Mapear, diagnosticar, priorizar, construir, activar y optimizar.
La secuencia del método se aplica igual en cada operación, y lo que cambia es la etapa donde empieza el trabajo.
- Mapear
- Diagnosticar
- Priorizar
- Construir
- Activar
- Optimizar
Captación, experiencia de reserva, asistencia, reputación y automatización son las áreas que normalmente se conectan con este tipo de operación.
Reservas, ocupación, conversión, cancelaciones, ingreso por salida o sesión, fuente de reserva y reputación permiten evaluar la utilización de la capacidad.
La promoción debe responder a disponibilidad real. Generar demanda para fechas ya llenas mientras otras permanecen vacías no mejora necesariamente el rendimiento.
Operadores con oferta validada, sistema de reservas y suficiente volumen para detectar patrones.
Si todavía no existe sistema de reservas o el volumen no permite detectar patrones, la prioridad probablemente esté antes del sistema.
Alinea captación y disponibilidad alrededor de la capacidad que realmente necesitas ocupar.
Si no está claro qué parte del recorrido limita el crecimiento, el diagnóstico establece la prioridad antes de seleccionar la intervención.