Da a cada programa un recorrido de decisión acorde a su audiencia.
Peakative crea páginas orientadas a conversión que organizan información, objeciones y siguientes pasos alrededor de programas específicos.
Una página institucional general rara vez puede responder igual de bien a las preguntas de todas las personas interesadas en programas distintos.
La página debe permitir que la persona entienda si la oferta es relevante antes de pedirle una acción.
- Programa¿Es para mí?
- Valor¿Por qué vale?
- Modalidad¿Cómo se cursa?
- Requisitos¿Puedo acceder?
Esquema de la ruta de decisión. No representa datos de un cliente.
Cada etapa responde una pregunta distinta antes de pedir una acción.
Primero se entiende la decisión; después se construye la página.
Analizamos cómo se toma la decisión, identificamos preguntas y objeciones, priorizamos información, construimos el recorrido y conectamos el siguiente paso con el sistema de admisiones.
- Analizar cómo se toma la decisión
- Identificar preguntas y objeciones
- Priorizar información
- Construir el recorrido
- Conectar el siguiente paso con admisiones
Arquitectura de información, copy, landing pages, formularios, agenda de asesorías, evidencia autorizada, tracking y variantes por audiencia pueden formar parte de la solución.
Conversión de página, formularios, calidad de la oportunidad, visitas, aplicaciones y matrículas asistidas permiten evaluar el recorrido más allá del tráfico.
Cuando los programas poseen audiencias, valores, modalidades o procesos de decisión suficientemente distintos para justificar experiencias específicas.
Si todos los programas comparten audiencia y proceso de decisión, la prioridad probablemente esté en captación o seguimiento.
Haz que cada programa pueda explicar claramente por qué y cómo avanzar.
El diagnóstico permite ver si la experiencia de decisión es la limitación prioritaria o si la fuga está en otra etapa.